Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Côté Privé (ci-après « nous ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site coteprive.shop, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Côté Privé — Entrepreneur individuel — SIREN 829 678 499 — 9 Rue Labistour, 09000 Foix — coteprive@proton.me.

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : produits achetés, montants, historique de commande.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée par Côté Privé.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, dans le cadre du bon fonctionnement et de la sécurité du site.

3. Finalités du traitement

• Traitement des commandes et exécution du contrat de vente.
• Gestion de la livraison et du service après-vente.
• Communication relative à la commande (confirmation, expédition, suivi).
• Respect des obligations légales et comptables.
• Prévention de la fraude et sécurité du site.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commande), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et notre intérêt légitime à sécuriser le site et prévenir la fraude.

5. Destinataires

Les données sont destinées à Côté Privé ainsi qu'à ses prestataires nécessaires à l'exécution du service : Stripe (paiement), La Poste (livraison) et les prestataires d'hébergement et d'envoi d'e-mails. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de commande : conservées pendant la durée requise par les obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans).
• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis archivées ou supprimées.
• Données techniques : conservées pour la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à coteprive@proton.me. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session). Des cookies de mesure d'audience peuvent être déposés pour améliorer le service. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.